条款与信息

隐私政策

我们重视您的隐私。本政策说明 KATHENERA 如何收集、使用与保护与您相关的信息。

最近更新: 2026-07-21

数据控制者与收集范围

Kathenera Energy（KATHENERA）是本网站的数据控制者。您可通过 [email protected] 联系我们。我们处理您提供的联系方式、配送及账单信息、订单、账户、报价和客服信息；也会在运营和保护服务所必需的范围内处理有限的技术与安全信息，例如请求日志和设备/浏览器数据。

处理目的与法律依据

我们为响应您的请求及履行合同而处理数据，包括订单、付款、配送、账户和安装协调；为履行法定义务，例如税务、会计及防欺诈；以及为安全运营、客户支持和维权的合法利益，在这些利益不被您的权利凌驾时。可选的网站分析或营销技术仅在获得您的同意后使用。我们不会仅依靠自动化处理作出对您产生法律或类似重大影响的决定。

接收方与国际传输

我们不会出售个人数据。仅在必要时并依据适当合同保障，与协助网站托管、付款、配送、客户支持或法定义务的处理者共享数据。若数据传输至欧洲经济区外，我们会采用充分性决定或欧盟委员会标准合同条款等适当保障，除非存在其他合法传输机制。

保存期限与安全

我们仅在实现收集目的、履行适用的记录保存义务，以及确立、行使或抗辩法律主张所需期间内保存数据。确定期限时会考虑咨询或订单性质、与您的关系、法定保存期限及适用时效。我们采取合理的技术和组织措施保护数据，但任何互联网服务都无法保证绝对安全。

您的权利与投诉

在适用法律允许的范围内，您可以请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理、数据可携带，或随时撤回同意。请将请求发送至 [email protected]。您也有权向当地数据保护监管机构投诉；在适用情况下，包括希腊个人数据保护局。