Rechtliches
Rückgaberichtlinie
Diese Richtlinie erläutert das praktische Rückgabeverfahren nach wirksamem Widerruf oder bei mangelhaften, nicht vertragsgemäßen oder falsch gelieferten Waren.
Zuletzt aktualisiert: 2026-07-21
Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs senden Sie die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach der Erklärung, zurück. Für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts benötigen Sie keine vorherige Genehmigung. Kontaktieren Sie [email protected] mit der Bestellreferenz, damit wir die richtigen Rücksendehinweise geben können.
Umgang und Zustand
Sie dürfen Waren wie in einem Geschäft prüfen und handhaben, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Sie haften nur für einen Wertverlust durch einen Umgang, der darüber hinausgeht. Die Originalverpackung ist hilfreich, aber für sich allein keine Voraussetzung für die Ausübung eines gesetzlichen Widerrufsrechts.
Rücksendekosten und mangelhafte Waren
Bei wirksamem Widerruf tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn dies vor dem Kauf mitgeteilt wurde, es sei denn, wir haben deren Übernahme vereinbart. Bei mangelhaften, nicht vertragsgemäßen oder falsch gelieferten Waren kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung; gesetzliche Ansprüche und die Kostenregelung bleiben von dieser Richtlinie unberührt.